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kundenberatung erfolgreich durch die mundliche pr

sverständnisse. Zeitdruck: In hektischen Situationen kann die Qualität der Beratung leiden. Unzureichende Vorbereitung: Fehlendes Fachwissen oder fehlende Strategien können den Eindruck von Unsicherheit vermitteln. Emotionale Belastung: Umgang mit enttäuschten oder aggressiven Kunden erf